帐单和退款政策

数据查询是一项定期订阅服务。您的订阅将根据计划类型每月或每年自动续订。如果您需要帮助,请 在这里联系我们.

我的订阅将在哪一天续订?
通常,您将在每月原始购买的同一天向您收费。如果您在每月的29日,30日或31日进行订阅,则根据月份的长短,可能会在某些月份的前两天向您收费。示例-从31日开始的订阅将在2月28日结算。

我可以为我的帐户中未使用的时间获得退款吗?
数据查询不提供按月订阅的退款。如果您购买年度订阅,则可以在购买后30天内按比例要求退款。您将支付每月定期订购的价格,我们可以退还您年度购买的余额。

我的计划会按促销价续约吗?
否。如果您以促销价购买Dataquest,那是一次性优惠。您的计划将以正常价格续订。

我可以为我的计划续订获得退款吗?
当您的计划自动更新时,如果您不希望继续使用该服务,则有7天的时间要求退款。在这7天的时间内,我们只会退还没有任何课程活动的帐户。

我可以将订阅中未使用的时间转移给其他人吗?
单个订阅只能用于购买它们的帐户,不能转让给其他帐户持有者。在某些情况下,可以将在团队帐户中购买的订阅转移到另一个团队成员,必须至少购买10个订阅才能有资格进行订阅转移。